みんなの交通ナビ

ユーザーの口コミよるバリアフリー情報サイト

当サイトは、公益財団法人交通エコロジー・モビリティ財団が運営しています

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このサイトについて

【らくらく交通ナビ】とはどんなサイトですか?
【らくらく交通ナビ】とは「公共交通機関における口コミのバリアフリー情報等を提供している収集できるサイト」です。実際の公共交通機関利用者による主観的な感想や、ご提供頂いた写真等を公開しています。利用者は、「車いす使用者」や「ベビーカーの利用者」などご自身の情報も提供することで当事者視点による情報提供を行っています。

会員登録・ログインについて

【らくらく交通ナビ】を利用するにはどうすればよいですか?
駅情報や投稿された口コミ情報の閲覧はどなたでも可能です。ただし、口コミを投稿する場合は、Facebookのアカウントの登録が必要です。

Facebookのアカウントがないと登録できないのですか?
現在、登録にはFacebookのアカウントが必要です。投稿者の情報をFacebookから引用することで投稿内容の信用性の向上を求めています。ただし、今後のアップデートでは、Facebookを利用しない方法も取り入れる予定です。
Facebookについては、こちら(https://www.facebook.com/)をご参照ください。
登録情報を変更したい場合はどうすればよいですか?
名前の変更やアカウントの削除など登録情報に関するお手続きは、こちら(http://www.kotsunavi.jp/contact)にご連絡ください。
アカウントの登録をしたのにもかかわらず、ログインができませんがどうしてですか?
Facebookにログインされているか、再度ご確認ください。2つ以上のアカウントをお持ちの方は、【らくらく交通ナビ】に登録されたアカウントであるかご確認ください。
一度Facebookを退会してしまいました。【らくらく交通ナビ】のアカウントを引き継ぐことはできますか?
引き継ぐことはできません。一度Facebookを退会するとログインができなくなります。【らくらく交通ナビ】における過去の投稿、アカウントの削除などをご希望の場合は、こちら(http://www.kotsunavi.jp/contact)にご連絡ください。

口コミの投稿・編集・削除について

口コミの投稿方法を教えてください
口コミの投稿には、はじめにログインが必要です。口コミの投稿方法は、①画面右側の「最新の情報を書き込む」フォームから投稿できます。また、②各駅情報ページに移ると駅名が自動で入力され、投稿できます。
「書き込む」を押すと、「Facebookのタイムラインでシェアしますか?」と警告が出ましたがこれは何ですか?
「シェアする」を押すと、ご自身のFacebookのタイムラインに、【らくらく交通ナビ】に投稿した記事がシェアされます。タイムラインに表示したくない場合は、「シェアしない」を選択してください。もし、誤って「シェアする」を押してしまった場合は、Facebookの管理画面上で削除してください。
口コミ情報に投稿する内容はどのようなものがありますか?
  • 駅名 … 駅の名称です。同一駅名で複数の鉄道会社や路線がある場合は、路線ごとに選択してください。
  • 情報の種類 … 口コミに投稿するのは、どのような情報であるかを選んでください。最大3つまで選択可能です。
  • 利用者情報 … 口コミを投稿するご自身の情報を選んでください。なお、車いす使用者の同行者で、車いす使用者視点で口コミ情報を書き込む場合は、「車いす」を選択してください。
  • 内容 … ご自由に書き込んでください。ただし、文字数が一定以上になると、「続きを見る」ボタンが表示され、省略されます。
  • 写真 … 口コミの内容に関連する写真が投稿できます。ただし、必須項目ではありません。
口コミ情報の下部に表示されている「引用」とは何ですか?
その口コミ情報を引用して、新たに口コミを投稿することができます。既に投稿された口コミの内容に追記したい場合に便利です。
口コミ情報の下部に表示されている「コメント」とは何ですか?
その口コミ情報にコメントをつけることができます。コメント投稿後は、コメントをした口コミ情報のすぐ下に表示されます。
不適切な投稿を見つけましたが、どうすればよいですか?
口コミ情報の下部に表示されている「報告」からご連絡ください。削除につきましては頂いた報告内容を確認し、運営者が判断します。
投稿した口コミが削除されましたが、どうしてですか?
運営者が不適切と判断した場合、投稿者の許可なく削除する場合があります。

その他

同一駅名でも路線が異なる場合は、どのように検索や口コミ投稿をすればよいですか?
例えば、大阪駅の場合、JR大阪駅、大阪市営地下鉄、阪急電車、阪神電車などがあります。各鉄道会社ならびに路線ごとに情報ページが異なりますので、該当する鉄道会社を選択し、口コミを投稿してください。
口コミ情報だけではなく、各駅の情報を参照したい場合はどうすればよいですか?
各駅の情報ページにある「基本情報」から外部サイトをご参照ください。
駅の乗り換え情報を知りたい場合はどうすればよいですか?
【らくらく交通ナビ】は、主観的な口コミの情報に特化したサイトです。乗り換え情報については、らくらくおでかけネット(http://www.ecomo-rakuraku.jp/rakuraku/index/)をご利用ください。

ヘルプに記載されていない質問や当サイトに関するご意見・ご要望等は、こちら(http://www.kotsunavi.jp/contact)にご連絡ください。

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